Több alapvető szolgáltatás is akadozik a Revolutnál október 20-án, kedd reggel. Magyar felhasználók is sikertelen utalásokról, elutasított kártyás fizetésekről, valamint az alkalmazás működési hibáiról számoltak be.
A probléma androidos és iOS-es készülékeken egyaránt jelentkezhet. Egyes ügyfelek az alkalmazásba sem tudnak belépni, másoknál a devizaváltás vagy az átutalás akad el: nem jelenik meg az átváltandó összeg értéke, illetve nem töltődnek be a kedvezményezett adatai.
A fizetés és az ATM-használat is érintett
A beszámolók szerint bolti terminálok is visszautasíthatják a Revolut-kártyákat, és a készpénzfelvétel sem minden esetben sikerül. A fennakadás nem kizárólag Magyarországot érinti, más európai országokból és a Revolut Business szolgáltatás felhasználóitól is érkeztek hasonló jelzések.
A Revolut ügyféltámogatása közösségi felületen elismerte, hogy több szolgáltatást érintő üzemzavart vizsgálnak, és mérnökeik dolgoznak a helyreállításon. A magyar rendszerállapot-oldal ugyanakkor délelőtt még valamennyi funkciót működőképesnek jelölte.
Aki kizárólag Revolut-kártyát használ, annak célszerű másik bankkártyát vagy készpénzt is magánál tartania. Bizonytalan állapotú utalást vagy fizetést pedig nem tanácsos egymás után többször megismételni, amíg nem ellenőrizhető, hogy az eredeti művelet teljesült-e.
Októberben nem ez az első, ügyfelek által érzékelt fennakadás a szolgáltatónál: október 8-án korábbi kártyás tranzakciók sztornózása okozott zavart, október 12-én pedig kártyás fizetési problémákat jeleztek.
Források: Cívishír, Revolut rendszerállapot, Telex
